Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Technik IT podpory

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Technika IT podpory, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit bezproblémový chod IT systémů. Jako Technik IT podpory budete zodpovědní za poskytování technické pomoci uživatelům, diagnostiku a řešení problémů s hardwarem, softwarem a sítí. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je klíčová schopnost rychle reagovat na technické problémy a efektivně komunikovat s uživateli. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat instalaci, konfiguraci a údržbu IT zařízení, včetně počítačů, tiskáren a síťových prvků. Budete také poskytovat podporu při řešení problémů s operačními systémy, aplikacemi a bezpečnostními opatřeními. Důležitou součástí vaší práce bude také školení uživatelů a poskytování doporučení pro zlepšení IT infrastruktury. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s podporou IT, znalost operačních systémů Windows a Linux, schopnost pracovat s různými softwarovými aplikacemi a základní znalosti síťových technologií. Důležité jsou také komunikační dovednosti, schopnost pracovat pod tlakem a analytické myšlení. Pokud máte vášeň pro IT, rádi pomáháte lidem a hledáte příležitost k profesnímu růstu, připojte se k našemu týmu a pomozte nám zajistit efektivní a bezpečné IT prostředí pro naše uživatele.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytování technické podpory uživatelům a řešení IT problémů.
  • Instalace, konfigurace a údržba hardwaru a softwaru.
  • Správa a údržba síťových zařízení a připojení.
  • Diagnostika a oprava problémů s operačními systémy a aplikacemi.
  • Školení uživatelů a poskytování doporučení pro zlepšení IT infrastruktury.
  • Monitorování a zajištění bezpečnosti IT systémů.
  • Spolupráce s dalšími IT specialisty na řešení složitějších problémů.
  • Vedení dokumentace o provedených zásazích a řešených problémech.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Zkušenosti s IT podporou nebo podobnou pozicí.
  • Znalost operačních systémů Windows a Linux.
  • Schopnost pracovat s různými softwarovými aplikacemi.
  • Základní znalosti síťových technologií a protokolů.
  • Schopnost efektivně komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy.
  • Analytické myšlení a schopnost rychle reagovat na technické problémy.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Ochota učit se nové technologie a postupy.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
  • Jak byste postupovali při řešení problému s nefunkčním síťovým připojením?
  • Jaké nástroje a technologie používáte pro diagnostiku IT problémů?
  • Jak byste vysvětlili složitý technický problém uživateli bez technických znalostí?
  • Jaké bezpečnostní opatření byste doporučili pro ochranu firemních dat?
  • Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení více problémů současně?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s instalací a konfigurací softwaru?
  • Jaké IT certifikace nebo školení jste absolvovali?