Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Technik IT podpory
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Technika IT podpory, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám zajistit bezproblémový chod IT systémů. Jako Technik IT podpory budete zodpovědní za poskytování technické pomoci uživatelům, diagnostiku a řešení problémů s hardwarem, softwarem a sítí. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je klíčová schopnost rychle reagovat na technické problémy a efektivně komunikovat s uživateli.
Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat instalaci, konfiguraci a údržbu IT zařízení, včetně počítačů, tiskáren a síťových prvků. Budete také poskytovat podporu při řešení problémů s operačními systémy, aplikacemi a bezpečnostními opatřeními. Důležitou součástí vaší práce bude také školení uživatelů a poskytování doporučení pro zlepšení IT infrastruktury.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s podporou IT, znalost operačních systémů Windows a Linux, schopnost pracovat s různými softwarovými aplikacemi a základní znalosti síťových technologií. Důležité jsou také komunikační dovednosti, schopnost pracovat pod tlakem a analytické myšlení.
Pokud máte vášeň pro IT, rádi pomáháte lidem a hledáte příležitost k profesnímu růstu, připojte se k našemu týmu a pomozte nám zajistit efektivní a bezpečné IT prostředí pro naše uživatele.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování technické podpory uživatelům a řešení IT problémů.
- Instalace, konfigurace a údržba hardwaru a softwaru.
- Správa a údržba síťových zařízení a připojení.
- Diagnostika a oprava problémů s operačními systémy a aplikacemi.
- Školení uživatelů a poskytování doporučení pro zlepšení IT infrastruktury.
- Monitorování a zajištění bezpečnosti IT systémů.
- Spolupráce s dalšími IT specialisty na řešení složitějších problémů.
- Vedení dokumentace o provedených zásazích a řešených problémech.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s IT podporou nebo podobnou pozicí.
- Znalost operačních systémů Windows a Linux.
- Schopnost pracovat s různými softwarovými aplikacemi.
- Základní znalosti síťových technologií a protokolů.
- Schopnost efektivně komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy.
- Analytické myšlení a schopnost rychle reagovat na technické problémy.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Ochota učit se nové technologie a postupy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s poskytováním IT podpory?
- Jak byste postupovali při řešení problému s nefunkčním síťovým připojením?
- Jaké nástroje a technologie používáte pro diagnostiku IT problémů?
- Jak byste vysvětlili složitý technický problém uživateli bez technických znalostí?
- Jaké bezpečnostní opatření byste doporučili pro ochranu firemních dat?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a řešení více problémů současně?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s instalací a konfigurací softwaru?
- Jaké IT certifikace nebo školení jste absolvovali?